Krisenbewältigung - eine Frage der Vorbereitung

Souveränes Handeln in der Krise

Nicht jeder Chef ist gleichsam ein geeigneter Krisenmanager. Deshalb gilt es, jene frühzeitig zu identifizieren, auszubilden und vorzubereiten, welche die Eignung haben, unter größter Belastung noch zeitgerecht und brauchbar entscheiden zu können.

Ist eine Krisenorganisation vorbereitet, kann das Unternehmen rasch in diese Rolle schlüpfen und agieren statt reagieren. Durch die Bildung eines ad hoc Krisenstabes, der Einübung der einzelnen Rollen, der Vorbereitung der Entscheidfindungsgrundlagen, Kommunikationskonzepte etc. kehrt unverzüglich Ordnung ins Chaos ein und lässt das Unternehmen nach innen und außen handeln und souverän wirken.

Der Krisenstab wird nach Eignung der vorhandenen Personen zusammengestellt, die notwendigen Funktionen (z.B. Chef des Stabes, Kommunikation nach innen, Kommunikation nach außen, Lagedarstellung, Journalführung, Finanzbevollmächtigter, Einsatzleiter, Logistikverantwortlicher etc.) werden bestimmt und regelmäßig anhand von Szenarien eingeübt. Dabei erkennen die Verantwortlichen unverzüglich, welche Leistungen von ihnen in der Krise gefordert sind und wie man den Krisenstab als Ganzes befähigen kann, durchhaltefähig, konzentriert und professionell zu managen.